Персональный консьерж к услугам российских держателей карт Visa Infinite
|
Российские держатели карт VisaInfinite получили доступ к услугам всемирной консьерж-службы Visa на русском языке. Visa International продолжает обновление продуктов премиального сегмента.
Москва, 5 сентября 2006 года – Visa International продолжает программу Возрождения Премиальных Продуктов, стартовавшую летом 2006 года. В начале осени премиальная программа получила новое развитие, и сегодня Visa объявила о том, что российские держатели Visa Infinite получили доступ к услугам всемирной консьерж-службы Visa на русском языке.
Консьерж-служба Visa – это круглосуточная глобальная служба поддержки для владельцев карт Visa высшей категории. Обратившись в консьерж-службу, обладатель премиальной карты Visa может получить консультацию и помощь в решении самых разных вопросов. Партнером Visa в реализации этой программы стала британская компания TEN UK – профессиональный провайдер консьерж-услуг. Компания TEN UK обслуживает держателей Visa Infinite не только в России, но в других странах региона CEMEA (Центральная и Восточная Европа, Ближний Восток и Африка).
Основные сферы предоставления услуг – путешествия, развлечения и покупки. Операторы службы забронируют номер в любой гостинице мира, составят маршрут поездки, закажут билеты на различные мероприятия, посоветуют лучшие магазины и проконсультируют по многим другим вопросам.
«Главная задача службы консьерж — экономия времени клиентов, — подчеркивает Стюарт Батлер (Stuart Butler), глава компании TEN UK. – Глобальный характер бизнеса, оперативность и профессиональный опыт персонала службы позволяют эффективно обслуживать обладателей премиальных карт Visa, обрабатывая до 80 000 запросов в год».
Консьерж-служба, как и другие дополнительные услуги, стали частью качественного обновления премиальных продуктов платежной системы. За последние три месяца в рамках программы российские владельцы премиальных карт Visa получили ряд новых привилегий:
защита покупок по картам Visa Platinum и Visa Infinite
продленная гарантия на приобретенные товары
расширенные предложения от торговых точек
специальные предложения от российских гостиниц, ресторанов и магазинов
информация для путешественников на интернет-портале Weissmann Online
индивидуальный сайт для держателей карт Visa Infinite
«В настоящий момент в России выпущено более 300 тысяч карт Visa Gold, Visa Platinum Visa Infinite, и их число растет. В течение полугода еще 10 банков – помимо Мастербанка, Транскредитбанка и Уралсиба — приступят к эмиссии Visa Infinite, — рассказывает Оливер Хьюз, вице-президент Visa CEMEA, руководитель российского представительства Visa International. – Для продвижения премиальных продуктов в России, а также для расширения спектра привилегий и преимуществ держателей карт Visa мы планируем запустить специальные маркетинговые программы, а также выступить спонсором самых престижных мероприятий – турнира по гольфу в Moscow Country Club, участие в Luxury Forum в рамках Millionaire`s Fair, спонсорство Недели моды в Москве и многих других».
 |
