Но по данным нового исследования, проведенного в Европе компанией YouGov по запросу VeriSign, оказалось, что клиенты не считают, что банки, а также кредитно-карточные компании и онлайн-ритейлеры, уделяют достаточное внимание защите персональной информации, сообщает Vnunet.

Хотя 80% онлайн-покупателей в Дании (а также 77% в Швеции, 72% во Франции, 65% в Великобритании и 57% в Германии) не реже одного раза в неделю заходят на сайты, запрашивающие персональные данные, и во многих случаях менее половины посетителей полагают, что информация о них защищена должным образом.

Кроме того, они уверены, что ответственность за эту защиту должна лежать на банках, кредитно-карточных компаниях или ритейлерах, а не на клиентах.

Менеджер VeriSign Джон Керр (Jon Kerr), отметил: “Кражи персональных данных покупателей происходят все чаще и чаще. Исследование показало, что онлайн-потребители все больше осознают риски, связанные с публикацией личной информации на сайтах, безопасность которых находится под вопросом. И в случае, если организации потеряют скептически настроенных клиентов, ожидающих лучшей защиты своих данных, то им следует ожидать и значительного сокращения доходов”.

«В Центральной Европе и России расходы сконцентрированы в двух направлениях — полезные товары (товары для ремонта, строительства, садоводства) и товары для отдыха (путешествия, досуг, мобильные телефоны)», — говорится в исследовании. До 2010 г. рост рынка интернет-торговли потребительскими товарами в России составит 317% (в 2006 г. через сеть в России продано товаров на 5,3 млрд евро). Чаще всего россияне покупают мобильные телефоны и бытовую технику (2% опрошенных), книги (2%) и товары для досуга и путешествий, в том числе авиабилеты (1%).

Со следующего года к этому перечню могут добавиться мебель, товары для ремонта, продукты и даже автомобили — около 1% опрошенных заявили, что готовы приобретать их через сеть. Более всего сегмент развит в Германии — 9% опрошенных пользуются этим каналом. По словам Михаила Рогальского, создателя сервера Auto, через сеть могут продаваться новые автомобили стоимостью не выше $20 000.

Пока, впрочем, Россия отстает от европейских стран. Сейчас 70% от общего объема всех продаж через сеть приходится на Великобританию, Германию, Францию и Бельгию. К 2015 г. через интернет будет проходить не менее четверти всех розничных продаж, заключают авторы исследования.

Интернет-банк – современная, удобная банковская услуга, которая позволяет управлять своими финансами через всемирную компьютерную сеть Интернет, как юридическим, так и физическим лицам.

Вы сможете просматривать все свои счета и «движение» средств по ним, управлять вкладами, делать заявки на получение кредита и выпуск пластиковых карт, совершать любые возможные переводы и бытовые платежи, совершать валютообменные операции, обналичивать деньги и др.

По мнению эксперта, сейчас большинство украинских банков предлагают потенциальным клиентам заполнять на корпоративных сайтах заявку на получение кредита. “Оставляя о себе информацию общего и финансового характера, клиент экономит один поход в финансовое учреждение, который бы он совершил для заполнения подобной заявки, но весь пакет необходимых документов в любом случае придется принести в банк лично”.

Причиной невозможности выдать кредит через Интернет, эксперт называет обоснованный подход банков к рискам, которые возникают при кредитовании: “внимательно следя за качеством кредитного портфеля, банк принимает решение о выдаче кредита после тщательной проверки заемщика, что невозможно сделать удаленно, рассматривая заявку клиента по Интернету”.

По мнению господина Игнатенко, значительно упростит процедуру on-line кредитования развитие и полноценная работа бюро кредитных историй. Кроме того, on-line кредитование может стать дополнительным продуктом для постоянных клиентов банков – личная информация о них и кредитная история уже есть в банке, что делает возможным удаленное предоставление кредита.

Кредит – сумма денег, на которую кредитная организация, позволяет своему клиенту приобрести товар, не требуя немедленной оплаты.

Интернет-Банк – система, которая в режиме реального времени управляет счетами Клиента, где бы он ни находился.

По данным Bank of Korea, количество транзакций Интернет-банкинга на конец декабря достигло в среднем 17,9 млн. в день по сравнению с 12,8 млн. операций годом ранее. Данные приводятся по таким операциям, как проверка выписок, перевод средств и получение кредитов.

Количество пользователей онлайн-банкинга, зарегистрированных в 17 местных банках, государственной Korea Post и HSBC Holdings Plc, достигало в конце декабря 44,7 млн., что на 24,5% больше, чем в предыдущем году.

Большинство транзакций было проведено с помощью компьютера, но на мобильный банкинг приходилось 3,8% общего количества транзакций, а вырос объем таких операций в 2007 году на 60,5%.

21 сентября 2004 г. Сбербанк России и The Export-Import Bank of Korea подписали Соглашение о межбанковском экспортном кредите на сумму 50 млн. долларов США. Данное соглашение предусматривает возможность финансирования на срок до 10 лет проектов клиентов Сбербанка России, осуществляющих поставки в Россию товаров и услуг из Республики Корея с использованием кредитных ресурсов The Export-Import Bank of Korea.

Соглашение было подписано Президентом, Председателем Правления Сбербанка России А. И. Казьминым и Президентом, Председателем Правления The Export-Import Bank of Korea Дон-Кю Шином.

По мнению сторон, подписание Соглашения является важным шагом в продвижении корейского экспорта в Россию. В результате взаимовыгодного сотрудничества Сбербанка России и The Export-Import Bank of Korea корпоративные клиенты Сбербанка России получат дополнительный инструмент для финансирования инвестиционных проектов, предусматривающих поставку товаров и услуг из Республики Корея.

Сбербанк России придает большое значение развитию сотрудничества с национальными экспортными агентствами и зарубежными банками, предоставляющими финансирование по линии национальных экспортных агентств стран – ведущих торговых партнеров России. Соглашение с The Export-Import Bank of Korea расширит спектр банковских продуктов Сбербанка России по финансированию долгосрочных инвестиционных программ своих клиентов на выгодных для российских компаний условиях.

До 1 апреля 2008 года Приорбанк открывает счета и подключает к системе электронных платежей Клиент-банк все малые и средние предприятия и индивидуальных предпринимателей БЕСПЛАТНО. А стоимость расчетно-кассового обслуживания в течение первых трех месяцев составит всего тысячу рублей.

Приорбанк традиционно ориентируется на оказание широкого спектра услуг для частных клиентов, в том числе по выпуску и обслуживанию международных пластиковых карточек, в чем, несомненно, является лидером на белорусском рынке.

Одним из первых в мае 1993 года Приорбанк вступил в международную платежную систему Visa International в качестве полноправного члена. А 15 июня 1994 года была эмитирована первая банковская карта Priorbank Visa Classic. В 1996 году банк запустил новые карточные продукты – карты Priorbank Visa Electron и Priorbank Visa Gold, а в 2001 банк совершил революцию на национальном рынке инструментов электронной коммерции, начав выпуск виртуальной карты Priorbank Visa Internet.

С октября 1994 года Приорбанк является также полноправным членом международной платежной системы MasterCard International, и на сегодняшний день эмитирует банковские пластиковые карточки Priorbank MasterCard и Priorbank Maestro со счетами в евро и белорусских рублях.

Собственный процессинговый центр Приорбанка позволяет значительно повысить качество и оперативность обслуживания держателей карт, а также существенно сократить издержки, связанные с выполнением целого ряда операций по ведению счетов пластиковых карт.

Приорбанк обладает значительным опытом работы по предоставлению частным клиентам полного комплекса услуг по выпуску и обслуживанию международных банковских пластиковых карточек. Сбалансированные тарифы, широкий выбор различных типов карт ведущих международных платежных систем, реализация ряда современных дополнительных услуг и специальных акций для держателей карт, позволяет Приорбанку предложить клиентам оптимальный выбор условий по предоставлению и обслуживанию международных пластиковых карт.

Теперь клиентам доступно дистанционное получение информации о состоянии счетов, вкладов и кредитов, контроль за операциями по картам в режиме реального времени, оплата услуг мобильной связи, интернета, коммерческого телевидения, коммунальных платежей, а также городской и междугородной связи.

Комиссию за осуществление платежей банк не взимает. Услуга бесплатно подключается в отделении банка. С помощью одного кода доступа возможно подключение к системе всех имеющихся у клиента пластиковых карт банка.

Эта услуга Банка, так же как и перечисление средств в оплату услуг связи, использование услуг Интернет-провайдеров, спутникового ТВ и т.д. является для клиентов бесплатной.

Нововведение позволит, не отходя от компъютера, находясь на работе или дома, днем или ночью, в Украине или за границей осуществлять следующие операции:

1. сформировать выписку по своему счету,

2. получит мини-выписку (последние 5 операций),

3. перевести средства со своего текущего счета на сберегательный счет “Ощадный+” и обратно,

4. приобрести ваучеры всех операторов мобильной связи,

5. осуществить перевод со своего счета на счет другого клиента Укрсоцбанка,

6. погасить задолженность по карточным кредитным продуктам путем перечисления средств со своего текущего счета на кредитный,

7. заблокировать операции по карте,

8. узнать текущий остаток по своим картам.

Для подключения к услуге клиентам будет нужно в любом банкомате банка (с помощью основной платежной карты) распечатать одноразовые пароли, зайти на сайт Укрсоцбанка и выполнить несколько несложных действий.

Также изменятся и возможности клиентов, которые подключились к SMS-банкингу: кроме получения сообщений на мобильный телефон о проведенных операциях, пополнениях/списаниях со счета, у них появится возможность с помощью мобильного телефона осуществить аналогичные Интернет-банкингу операции (кроме получения полноценной выписки по счету)

По словам Антона Тютюна, внедрение Интернет-банкинга и расширение фунциональных возможностей SMS-банкинга проводится в рамках стратегии банка по предоставлению клиентам возможности пользоваться услугами банка при помощи различных каналов продаж услуг. А именно – отделений, залов самообслуживания, с помощью интернета, мобильного телефона, путем обращения в Контакт-центр.

“Для наших клиентов – это прежде всего возможность доступа к счету в режиме 24 часа в сутки и 7 дней в неделю в любой точке планеты без посещения отделений банка”, – говорит Антон Тютюн.

Как передает DELFI со ссылкой на данные соцопроса, в Латвии наиболее активно услугами интернет-банков пользуются мужчины. 52% из опрошенных мужчин и 46% женщин пользуются услугами интернет-банка хотя бы раз в неделю. В столице Латвии это 88% всех респондентов, за пределами Риги – 79%.

Наиболее активными пользователями интернет-банков являются люди от 20 до 29 лет – 88% опрошенных в этой возрастной группе, в группе от 30 до 39 лет удельный вес пользователей также высок – 85% респондентов.

Во второй половине дня интернет-банк используется чаще всего: с 16.00 до 20.00 к банковским услугам в Сети прибегают 19% опрошенных латышей. Что касается людей старшй 40 лет, то они предпочитают пользоваться интернет-банком в дневное время (с 12.00 до 16.00) – это 18% респондентов. Похожая тенденция в распределении времени использования интернет-банками наблюдается в Литве и Эстонии.

Вместе с тем, жители всех стран Балтии высоко оценивают удобство и разнообразие услуг интернет-банков. При этом жители Эстонии гораздо чаще подают через Интернет заявки на получение тех или иных финансовых услуг – например, на получение кредита или карты. Кроме того, эстонцы чаще открывают вклады в интернет-банках. Вышеуказанными возможностями пользуются 75% респондентов в Эстонии и лишь 32% и 31% в Литве и Латвии соответственно.

Всего в опросе SEB Unibanka и E-Spy приняли участие 974 респондента в Латвии, 1957 респондентов из Эстонии и 2212 – из Литвы. Опрос проводился в декабре 2007 года.

Одной из самых опасных угроз, с которыми столкнутся пользователи онлайн-сервисов под Новый Год, станут банковские трояны. Эти вредоносные коды предназначены для кражи паролей доступа к банковским онлайн-сервисам, платежным платформам, таким как PayPal и др. В 2007 г. банковские трояны стали причиной 18,59% от общего числа заражений вредоносными кодами и составили 24,10% от числа инфекций, вызванных троянами.

“Количество онлайн-транзакций в рождественский сезон заметно увеличивается. А значит, киберпреступники выводят в обращение большее число вредоносных программ с целью заполучить деньги пользователей”, – объясняет Луис Корронс (Luis Corrons), технический директор PandaLabs.

Данный вид вредоносного ПО может выполнять различные действия – от записи нажатых клавиш до перенаправления пользователей на фальшивые сайты банков с целью украсть их деньги. Покупателям, которые пользуются онлайн-магазинами и банками, до совершения покупок или транзакций необходимо еще раз убедиться в том, что на их компьютерах нет вредоносных кодов.

Кроме того, в предпраздничные дни пользователи могут столкнуться с другой проблемой – фишингом: это электронные письма, якобы пришедшие от Вашего банка или других онлайн-сервисов, которыми Вы пользуетесь, но на самом деле являющиеся фальшивыми. Как правило, пользователя просят перейти по ссылке и ввести свои банковские данные. Если он попадается на эту удочку, то фактически передает свои данные киберпреступникам.

Пользователям, которые пользуются онлайн-сервисами, нужно быть настороже, поскольку по итогам 2006 г. у жертв фишинга и троянов было, в среднем, украдено .6,383.

Кроме использования онлайн-сервисов, под Рождество увеличивается количество времени, проводимого пользователями в Сети за игрой в World of Worldcraft (WoW), Lineage и другие онлайн-играми. Киберпреступники прекрасно об этом знают и уже начали атаки, нацеленные на перехват паролей к таким играм.

“Основная причина – это огромное количество ценных свойств и дополнительных функций, которые становятся доступны игрокам по мере прохождения игры. Пользователи-новички готовы платить за эти навыки. Киберпреступники пользуются этим, чтобы заработать деньги на продаже украденных у пользователей паролей”, – комментирует Корронс.

Кроме того, в Новый Год люди в активно пользуются системами обмена мгновенными сообщениями. Зная об этом, киберпреступники усердно потрудились над способами распространения вредоносных программ с помощью этих сервисов.

Обычно вредоносное ПО распространяется посредством ссылок или файлов, которые якобы приходят от контактов пользователя. Однако если он кликает по ссылке или запускает файл – заражаются все пользователи. “Пользователям необходимо следовать одному простому совету: никогда не открывайте файл и не переходите по ссылке, не проверив, кто Вам их прислал. Для этого, просто спросите у своего собеседника, отправлял ли он Вам что-то”, – поясняет Корронс.

Panda Security подготовила руководство с инструкциями, призванными помочь пользователям безопасно путешествовать по всемирной паутине в Рождественские праздники. Его можно загрузить на официальном сайте компании.