Число клиентов интернет-банка Альфа-Клик достигло 200 тысяч человек
|
Альфа-Банк активно развивает дистанционные каналы обслуживания клиентов. Менее чем за год количество клиентов, пользующихся интернет-банком “Альфа-Клик”, выросло в 2 раза и превысило 200 тысяч человек. Услуга SMS-банкинга “Альфа-Чек” по-прежнему пользуется высоким спросом, к ней подключено более 300 тысяч пластиковых карт.
Популярность интернет-банка “Альфа-Клик” стремительно растет, каждый день его услугами пользуются 25-30 тысяч человек, которые совершают более 10 тысяч операций ежедневно.
“Наши клиенты оценили простоту и удобство дистанционных каналов обслуживания, и популярность этих услуг растет с каждым днем. Уверен, что во многом такой впечатляющий рост обусловлен тем, что мы постоянно совершенствуем каналы дистанционного обслуживания, предлагая нашим клиентам новые сервисы и возможности”, — прокомментировал начальник Управления развития каналов самообслуживания Альфа-Банка Владимир Урбанский.
Так, теперь в интернет-банке “Альфа-Клик” можно оплатить счета за коммунальные услуги, электроэнергию, городской телефон и междугороднюю связь, а также самостоятельно подключить услугу “Альфа-Мобайл”. Кроме того, Альфа-Банк внедрил новый подход к проведению операций и оплаты услуг в интернет-банке “Альфа-Клик” и мобильном банке “Альфа-Мобайл” — систему управления индивидуальными шаблонами, которые можно использовать для оплаты как через интернет, так и с помощью мобильного телефона. Таким образом, теперь функциональность интернет-банка и мобильного банка объединены, что позволило достичь максимальной простоты, оперативности и удобства пользования дистанционными каналами.
Интернет-банк “Альфа-Клик” и услуга “Альфа-Чек” — это каналы дистанционного банковского обслуживания физических лиц, позволяющие клиентам банка самостоятельно проводить операции со своими счетами. Кроме проверки состояния и управления счетами, с помощью услуги “Альфа-Клик” можно также оплатить услуги операторов сотовой связи, интернет-провайдеров, услуги коммерческого телевидения, инвестиционные паи Управляющей компании “Альфа-Капитал”. “Альфа-Клик” доступен клиентам круглосуточно. Все операции проходят в режиме реального времени. Служба SMS-сообщений “Альфа-Чек” и мобильный банк “Альфа-Мобайл” регулярно используются клиентами банка для контроля и оперативного управления своими счетами.
Подробную информацию об интернет-банке “Альфа-Клик” можно получить на сайте Альфа-Банка и в телефонном центре “Альфа-Консультант”.
 |
