Сегодня Miles & More – программа для часто летающих пассажиров авиакомпании Lufthansa и других восьми авиаперевозчиков – совместно с ЗАО КБ «Ситибанк» приветствуют нового держателя кредитной карты Ситибанк Miles & More, который стал 200 000 членом Miles & More в России. В качестве приветствия клиент Ситибанка и Miles & More Даниил Булавин получил 20 000 дополнительных премиальных миль. Данного количества миль уже достаточно, чтобы заказать премиальный авиабилет в один из городов Европы или другие привилегии партнеров Miles & More.

Программа для часто летающих пассажиров Miles & More существует в России уже 15 лет, предоставляя своим клиентам уникальные преимущества для путешествий. Однако с введением кредитной карты Ситибанк Miles & More в феврале 2006 года возможности накапливать премиальные мили для членов программы значительно возросли. Кредитная карта Ситибанк Miles & More предоставляет преимущества льготного периода кредитования и возобновляемой кредитной линии до 600 000 рублей. Карта позволяет получать одну премиальную милю за каждые 30 рублей, потраченных по карте, и получить от 3 000 до 5 000 премиальных миль в качестве приветственного бонуса после совершения первой покупки по карте. Премиальные мили могут быть использованы для повышения класса обслуживания авиаперелета или заказа премиальных авиабилетов, оплаты гостиницы, аренды автомобилей и покупок во время путешествий в более чем 800 направлениях авиакомпании Lufthansa и ее партнеров.

В то время как у обычных членов программы Miles & More заработанные мили имеют ограниченный срок действия – мили должны быть потрачены в течение 36 месяцев, держатели кредитных карт Miles & More имеют дополнительную привилегию. Мили у клиентов Ситибанка Miles & More не сгорают, позволяя владельцу использовать их в любое время на свое усмотрение. Данное предложение действительно для клиентов банка со стажем более трех месяцев и при условии осуществления минимум одной покупки в месяц с помощью кредитной карты Ситибанк Miles & More.

История успеха программы Miles & More по всему миру началась в 1993 г. Тогда авиакомпания Lufthansa в партнерстве с семью другими компаниями, работающими в гостиничном бизнесе и в сфере оказания услуг по аренде автомобилей, запустила специальную программу поощрения для клиентов. Сегодня, спустя пятнадцать лет, Miles & More стала крупнейшей программой в Европе для часто летающих пассажиров, участниками которой является более 15 млн человек по всему миру. В рамках Miles & More свои услуги предоставляют более 200 компаний из различных отраслей. Ни одна другая аналогичная программа в Европе не может похвастаться столь большим количеством участников и столь разнообразными возможностями для накопления и использования премиальных миль.

Празднуя достижения Miles & More в России и в мире, члены программы могут ожидать в ближайшем будущем получение более широких возможностей для накопления и расходования премиальных миль. Начиная с мая 2008 г. пассажиры смогут оплачивать аэропортовые налоги и сборы, а также топливный сбор на внутренних рейсах Германии и на европейских рейсах, используя премиальные мили. Размер платежа составляет 10 000 миль. Участники программы Miles & More, бронирующие билет по тарифу экономического класса с гибкими условиями авиаперелета, получат на свой счет 500 дополнительных премиальных миль (за рейс туда и обратно). Кроме того, пассажирам на новых маршрутах авиакомпании Lufthansa, например, из Франкфурта в Нанкин, Сиэтл или Калгари, из Дюссельдорфа в Торонто или Чикаго, мили будут начислены в двойном количестве. Аналогичные правила распространяются на ряд европейских маршрутов. Помимо этого Miles & More сохранит условия специального предложения Fly Smart на рейсы внутри Европы – стоимость авиаперелета составит всего 15 000 премиальных миль при условии заказа сразу двух билетов.

19 Марта 2008 гогда ЗАО КБ «Ситибанк» и сеть Торговых Центров Стокманн объявили о запуске первой совместной кредитной карты для Стокман и четвертой для Ситибанка в России.

Проект, стартовавший более одного года назад и включавший многочисленные исследования рынка и потенциальных клиентов, привел к разработке новой ко-бренд кредитной карты, которая позволила вывести программу лояльности Стокманн на качественно новый уровень. Новая карта станет не только безопасным и удобным платежным средством для клиентов Стокманн, но также позволит им накапливать бонусные баллы каждый раз, когда они платят картой, и экономить при покупках в универмагах Стокман.

Согласно данным Ситибанка, покупки в универсальных магазинах занимают третье место в расходах владельцев кредитных карт, после одежды и обуви, а также расходов, связанных с путешествиями. При этом для семей с детьми эта категория расходов зачастую становится главной в списке. Поэтому возможность экономить при покупках в торговых центрах представляется релевантной и значимой для семейного бюджета.

Стокманн, одна из ведущих сетей Торговых Центров в России с 4,8 миллионами покупателей в год и почти полумиллионом постоянных клиентов, является огромным рынком для новой кредитной карты. По данным Ситибанка, клиенты Стокман представляют собой наиболее перспективный и динамично развивающийся сегмент российского среднего класса в возрасте от 25 до 45 лет и ежемесячным доходом в среднем от 50,000 рублей. Большинство из них являются автовладельцами и регулярно путешествуют за рубеж, производя большую часть своих покупок в местах, где принимаются к оплате банковские карты. Это позволяет им с легкостью накапливать бонусные баллы, оплачивая свои покупки кредитными картами.

Новая кредитная карта Стокманн-Ситибанк предоставляет максимальную кредитную линию до 160,000 рублей по стандартной карте и до 600,000 рублей по золотой карте. Клиенты смогут пользоваться Льготным периодом кредитования и накапливать 1 бонусный балл Стокман за каждые 100 рублей потраченные по карте в России и за рубежом. 1 балл соответствует 1 рублю и накопленные баллы можно использовать для оплаты покупок во всех магазинах Стокманн в России. Карта предлагается гражданам старше 22 лет, работающим и проживающим в Москве. Более подробная информация об условиях и тарифах на сайте Ситибанка.

Для новой кредитной карты Ситибанк и Стокманн совместно разработали максимально простой и удобный процесс оформления. Чек от покупки в Стокманн на определенную сумму будет приниматься в качестве дополнительного документа подтверждающего кредитоспособность заявителя наряду с другими возможными документами. Этот метод при соблюдении ряда условий будет также применяться для не работающих женщин, которые регулярно совершают покупки в Стокман для своей семьи. Помимо стандартных способов подаче заявки на новую карту по телефону, на сайте или в отделении Ситибанка, клиенты смогут быстро оформить необходимые документы прямо в магазинах Стокманн.

Селим Эргоз, Вице-президент, Глава Управления кредитных карт Ситибанка в России, отметил: «Мы всегда стараемся предвосхищать потребности наших клиентов, чтобы сделать их опыт общения с банком максимально приятным. Исследование потребительских предпочтений наших клиентов показало, что им очень нравится делать покупки в Стокман, который является одной из ведущих сетей торговых центров в России. И мы поняли, что они оценят возможность получать дополнительные бонусы и скидки в этих магазинах. Поэтому сегодня мы счастливы предложить им эту кредитную карту.

Тове Вестермарк, Директор по продажам Стокманн в Москве, в свою очередь сказала: «Россия – это самый быстроразвивающийся рынок для Стокманн в мире. Мы наблюдаем большие изменения в потребительском поведении клиентов: все больше людей совершают покупки в Стокман, используя банковские карты, при этом их требования к качеству сервиса постоянно растут. Поэтому партнерство с Ситибанком, одним из ведущих эмитентов кредитных карт в России и мире, предоставляет для нас не только возможность приобрести важный опыт подобных проектов, но и стать ближе к нашим клиентам, их потребностям и ожиданиям».

Подарочные карты Stockmann

Во всех ТЦ Стокманн в Москве Вы можете приобрести подарочные карты.

Вы начисляете необходимую сумму на Карту, а тот, кому Вы ее преподнесли, сам выберет себе в Стокманн подарок по душе.

Карта действительна в течение 24 месяцев с даты активации или с даты последней оплаты.

Подробную информацию о подарочной карте Вы можете узнать в Отделе обслуживания покупателей любого Торгового Центра Стокманн.

Интернет-банк объяснил подобные меры тем, что держатели карт являются клиентами с повышенным фактором риска. Однако после того, как многие клиенты банка заявили, что они всегда погашали задолженность в срок, разразился скандал — аналитики и СМИ заявили, что добросовестные клиенты не так выгодны банку, как недобросовестные, ведь на тех, кто опаздывает с погашением задолженностей, накладываются пени и другие штрафные санкции. На смену Яну Керру, возглавлявшему Egg с ноября 2006 года, придет менеджер Citigroup в Чехии Берт Пийлс.

Криминальное предприятие, названное полицией “Карточным домиком” (The House of Cards), выпускало в месяц по 3 000 поддельных кредитных карт, а также фальшивые водительские удостоверения. В ходе его деятельности пострадали десятки тысяч потребителей, сообщает полиция.

Сотрудники Целевой группы по борьбе с организованной преступностью и кражей данных обнаружили аппарат для кодирования кредитных карт, металлические штампы, чеканочный аппарат, золотую и серебряную фольгу, а также 95 поддельных кредитных карт в квартире 36-летнего главаря Куока Чоу (Kwok Chow), известного под кличкой “Тони”.

По словам представителей полиции, Чоу регистрировал толпы покупателей с фальшивыми паспортами на различные рейсы до Чикаго, Лос-Анджелеса, Сан-Антонио, Техаса и Майами. Затем члены банды щедро скупали различные предметы роскоши и продавали их через Интернет.

“Машина работала слаженно”, – признал Комиссар Рэй Келли (Ray Kelly) на пресс-конференции в Манхеттене. Он утверждает, что средняя сумма покупки по картам составляла $55 000, а общий убыток от кражи может составлять миллионы долларов. Некоторых пострадавших клиентов уже уведомили о происшествии, но Келли рекомендовал людям проверить свои выписки на предмет возможного мошенничества.

Арестованные обвиняются в мошенничестве, а в случае признания виновными им грозит тюремное заключение сроком до 25 лет.

Как сообщают представители кредитных бюро, банки начинают избавляться от клиентов с безупречной кредитной историей, так как такие клиенты приносят мало прибыли.

Это стало известно после того, как кредитно-карточную компанию Egg обвинили в изъятии карт у некоторых из наиболее ответственных клиентов в рамках отсева задолженников, имеющих «профиль риска выше допустимого».

Кредитор, входящий в американскую банковскую организацию Citigroup, уведомил 7% своих клиентов (160 тыс. человек), что в течение 35 дней их карты будут изъяты. При этом они могут по-прежнему выплачивать задолженность в течение длительного времени.

Многие клиенты, попавшие под эту гребенку, утверждают, что относятся к категории “надежных” и никогда не превышали кредитный лимит и ежемесячно производили выплаты.

Джиллиан Кокс (Gillian Cox), Фарнхэм, Суррей, «очень разозлилась», узнав об аннулировании своей карты, и назвала подобные действия “невероятным произволом”. Она добавила, что она и ее муж вышли на пенсию без ипотеки и задолженности и «всегда полностью вносили необходимые платежи».

Тревор Смит (Trevor Smith), Ноттингэм, также ежемесячно расплачивающийся по кредиту, узнал о прекращении действия карты. «Отвратительно, как они сочиняют, что избавляются только от неплательщиков, – признает он. – Скатертью дорожка – вот как они относятся к людям».

По словам представителя индустрии, кредитно-карточные провайдеры имеют право отказаться от клиентов, не приносящих доход. «За последние два года все больше и больше клиентов выплачивают долги по кредитным картам, и провайдеру это грозит снижением доходов от процентных ставок и других комиссий», – поясняет он.

К примеру, кредитно-карточный гигант MBNA недавно ввел ежегодные штрафы для тех, кто редко пользуется счетами.

Представители Egg отрицают, что действия компании были направлены против неприбыльных клиентов, но в Experian считают, что таким клиентам в будущем могут быть не рады. «Поставьте себя на их место. Вы мало тратите и ежемесячно все выплачиваете. Вы не идеальный клиент», – рассуждает Питер Брукер (Peter Brooker), представитель компании.

Карта может быть перевыпущена по заявлению Клиента в следующих случаях:

- Кража карты;
- Утеря карты;
- Неполучение ранее направленной Карты;
- Повреждение магнитной полосы карты (не принимается банкоматом);
- Изменение Фамилии или Имени;
- Утеря ПИН-кода;

Размер комиссий, взимаемых Банком в случае перевыпуска карты по той или иной причине, указан в тарифах Банка.

В исследовании применялась методология TR*IM Customer Satisfaction, уже многократно использованная во многих странах. Согласно этой методологии уровень удовлетворенности клиентов измеряется в индексах, которые могут иметь отрицательное значение и до 10 обозначают негативное отношение потребителей к Банку, от 10 до 40 выражают недоверие, а выше 40 свидетельствуют о положительном отношении и общей удовлетворенности потребителей.

Выборка клиентов была составлена таким образом, чтобы изучить удовлетворенность самых разных категорий клиентов, в зависимости от срока и канала активации карты (всего было сформировано 5 разных групп). По результатам опроса индекс Банка во всех группах варьируется в пределах 40-70 и таким образом показывает удовлетворительное отношение потребителей, независимо от срока и канала активации карты. В 3 из 5 групп индекс превысил отметку 60, что соответствует европейским нормам, где средний индекс удовлетворенности «карточных» клиентов – 65.

В ходе исследования также были оценены более 30 факторов, оказывающих влияние на уровень клиентской удовлетворенности. Это факторы, связанные с имиджем банка на рынке, ценовые факторы, качество обслуживания клиента на входе в компанию и во время использования им карты, технологические возможности при пользовании картой, «упаковка» продукта и т.д. Выяснилось, что 3 самых значимых для клиентов фактора – это надежность банка, воспринимаемая стоимость услуг и эффективность «горячей линии».

Самые высокие оценки клиенты поставили Банку «Хоум Кредит» за процесс активации. При этом учитывался целый ряд факторов, в том числе профессионализм персонала, воспринимаемая безопасность процесса, простота и понятность всех процедур и документов и скорость активации. «Клиенты, пользующиеся кредитными картами, обычно предъявляют более высокие требования к своему Банку по сравнению с другими потребителями, – отметил Игор Пржеровски, Директор по прямым продажам, маркетингу и PR Банка «Хоум Кредит». – Мы рады, что благодаря высоким стандартам клиентского обслуживания, мы заслужили высокие оценки потребителей за быстрый и удобный процесс активации карты, профессионализм персонала, безопасный и понятный процесс оформления кредита, доступные для понимания процедуры и документы.

Именно за удобство и оперативность всех формальных и технологических процессов 40% наших карточных клиентов рекомендуют нас друзьям и знакомым. При этом одна из приоритетных задач Банка в 2008 году – дальнейшее повышение эффективности нашей «горячей линии». «Рынок банковских карт развивается быстрыми темпами. Образованность клиентов также повышается, постепенно меняются модели поведения, поэтому результаты проведенного исследования чрезвычайно важны для нас, – отметил Андрей Лыков, Председатель Правления Банка «Хоум Кредит». – Уже сейчас мы разрабатываем комплексную программу шагов с учетом результатов исследования, которая должна привести к еще большей удовлетворенности клиентов на всех этапах взаимодействия с нашим Банком».

Регулярное исследование уровня удовлетворенности потребителей является частью глобального международного проекта Группы «Хоум Кредит», который на сегодняшний день реализован в России, Чехии и Словакии. В 2008 году планируется изучить уровень удовлетворенности банковскими услугами потребителей Казахстана и Украины. Данное исследование проводится при поддержке крупнейшего агентства TNS AISA.

Как получить Карту Хоум Кредит?

Карта Хоум Кредит направляется клиентам Банка своевременно и в установленном Договором размере совершавшим платежи по ранее полученному кредиту. Решение о выпуске Карты Хоум Кредит для каждого клиента Банк принимает индивидуально.

Citigroup покупала интернет-банк, чтобы расширить клиентскую базу в Великобритании где на тот момент у нее было всего 800 000 карточных счетов. Egg принес ей еще 2,9 млн клиентов, но, как теперь выясняется, не самых благополучных. На британском розничном рынке доминируют глобальные банки Barclays, Royal Bank of Scotland и HSBC, и Egg пришлось довольствоваться клиентами с большим риском.

Разорвать отношения Citigroup решила с клиентами, допускавшими нарушения пропускавшими платежи по кредиту или превышавшими лимит карты. Вернуть кредитки придется клиентам с риск-профилем выше допустимого, отмечено в заявлении Citigroup. По словам источников, знакомых с ситуацией, уровень риска по кредитам Egg оказался гораздо выше, чем ожидала Citigroup при его покупке. Egg начал закладывать в ставку по кредиту уровень риска заемщика, как это давно принято у эмитентов кредиток, совсем незадолго до сделки с Citigroup.

Без кредиток останется примерно 7% клиентов Egg. Банк сожалеет, что некоторые его клиенты растроены из-за прекращения действия их кредитного соглашения, заявила пресс-секретарь Citigroup, но после специальной масштабной проверки Egg решил, что больше не хочет предлагать кредиты этим клиентам.

В Великобритании такого еще не было. Решение Citigroup, похоже, показывает, что клиентам с небезупречной кредитной историей в дальнейшем будет трудно рассчитывать на банковский заем — будь то ипотечная ссуда или кредит по карте. Кризис заставляет банки проявлять осторожность, и начали они с самых рискованных клиентов.

Американский банк Citigroup сообщил об убытках в размере 9,83 миллиардов долларов, которые он понес в последнем квартале 2007 года.
Генеральный директор банка Викрам Пандит, занявший этот пост в прошлом месяце, сменив Чарльза Принса, заявил, что убытки вызваны списанием активов на сумму 18,1 млрд. долларов и назвал это положение “неприемлемым”.

Представители крупнейшей в США банковской группы сообщили, что в четвертом квартале 2007 года доходы компании упали на 70% по сравнению в прошлым годом – до 7,2 млрд. долларов.

Сообщается, что банк сократит квартальные дивиденды на 41% – с 54 центов до 32 на акцию, и осуществит дополнительную эмиссию на общую сумму 14,5 млрд. долларов.

Одним из крупнейших покупателей ценных бумаг станет инвестиционное агентство правительства Сингапура. Предполагается, что Citigroup получит от него 6,88 млрд. долларов.

В ноябре 2007 года банк уже получил 7,5 млрд. долларов от инвестиционного агентства правительства ОАЭ.

Некоторые источники также сообщают о планируемом сокращении 20 тысяч рабочих мест, однако пока эта информация не подтверждена.

Представители американской кредитно-карточной компании заявили, что чистая прибыль снизилась с $922 млн. в четвертом квартале 2006 года до $831 млн. (£418,7 млн.) в этом же квартале 2007 года.

Снижение прибыли приписывают посленалоговому списанию на сумму $274 млн. для возмещения убытков, связанных с кредитными картами.

Как отмечают аналитики, такой отчет компании является еще одним свидетельством финансовых затруднений у испытывающих недостаток средств потребителей.

Доходы от кредитно-карточных операций компании в США больше всего пострадали в этот период, снизившись с $473 млн. в четвертом квартале 2006 года до $7 млн. в этом же квартале 2007 года.

Аналитики считают, что такие результаты отражают огромные убытки клиентов American Express, страдающих от увеличения суммы выплат по ипотеке и повышения стоимости содержания жилья.

Потери компании обеспокоили некоторых экспертов, которые полагали, что компания может не так сильно пострадать от спада на кредитном рынке, как ее соперники, так как клиенты American Express традиционно считались более состоятельными, чем другие держатели карт.

«Мы не защищены от дальнейшего ухудшения экономического и кредитного окружения, – заявил Президент American Express Кеннет Шено (Kenneth Chenault). – Но мы полагаем, что обращение к премиумному сектору поможет нам перенести существующие условия лучше многих конкурентов».

Чистая прибыль американского оператора кредитных карт American Express в 2007г. выросла на 8% – до 4,01 млрд долл. по сравнению с прибылью годом ранее, составившей 3,7 млрд долл. Такая информация содержится в распространенном сегодня пресс-релизе компании.

Выручка American Express в минувшем году выросла на 9% – до 24,1 млрд долл. по сравнению с 22,1 млрд долл. выручки в 2006г. Прибыль от операций компании увеличилась на 12% – до 4,05 млрд долл. по сравнению с аналогичным показателем годом ранее в 3,6 млрд долл.

В IV квартале 2007г. чистая прибыль American Express снизилась на 10% – до 831 млн долл. по сравнению с прибылью за IV квартал 2006г. в 922 млн долл. Выручка компании за последний квартал минувшего года составила 6,4 млрд долл., что на 10% больше аналогичного показателя 2006г. в 5,8 млрд долл.

Прибыль от операций за отчетный квартал снизилась на 6% – до 839 млн долл. по сравнению с 895 млн долл. годом ранее.

Заметим, однако, что финансовые результаты American Express оказались ниже средних прогнозов аналитиков.

Более того, 21% раскаявшихся воспользовались для оплаты этих сиюминутных желаний кредитными картами. В результате, как признались 15% опрошенных, они поняли, что не могли позволить себе эти вещи, лишь после того, как уже приобрели их. “Будь это пара потрясающих босоножек, или новейший гэджет, – кажется, мы привыкли тратить сейчас, а платить потом, – отмечает Тина Шортл (Tina Shortle), – Но это означает, что мы также потеряли бдительность, не ищем более выгодных покупок и в результате сталкиваемся с системой возврата в магазинах”.

Британия тестирует новые кредитные карты

На следующей неделе в Англии начнется тестирование новых кредитных карт, которые по идее должны быть более устойчивы к противоправным действиям. Главное отличие в новом пластике – смарт чип, позволяющий пин-кодом удостоверять принадлежность карты владельцу. Таким образом при покупке надо будет не подписывать чек, а вводить четырехзначный код. Пока такие карточки будут принимать всего в 12 магазинах в глубинке Англии. но к 2005 году новые кредитки надеются распространить по всей стране.

Теперь такая привилегированная стратегия сказывается на банках не лучшим образом: все чаще появляются признаки того, что некоторые из этих клиентов не могут оплачивать счета.

Эти новости пополнили серию неудач американских финансовых организаций, которые пытаются справиться с потоком кредитных проблем после нескольких лет стабильных доходов. Банки потеряли миллиарды долларов от неудачных инвестиций в ипотеку и подобные мероприятия. При этом в связи с ослаблением экономики невозвраты по коммерческим и промышленным займам также могут увеличиться в течение года.

Инвесторы и аналитики провели тщательный анализ проблем в кредитно-карточной сфере на прошлой неделе, когда два крупнейших банка-эмитента пластика, Citigroup Inc. и J.P. Morgan Chase & Co., опубликовали данные о показателях за четвертый квартал, включающие миллиардные списания на покрытие растущих убытков в секторе кредитных карт и потребительского кредитования.

На этой неделе также ожидаются результаты Bank of America Corp., купившего несколько лет назад MBNA Corp.

Доходы банков в последние годы чрезвычайно возросли благодаря рекордно низкому уровню просрочек по кредитным картам и списаний. С замедлением экономики этот уровень должен был вырасти. Беспокойство стало нарастать в последние дни, когда представители American Express Co. (AmEx) сообщили о неожиданном и широко распространенном объеме невыплат в декабре.

Хотя представители Capital One Financial Corp. также предупреждали об увеличении объема проблемных займов, ситуация с AmEx рассматривается как худший из вариантов развития событий в индустрии, так как AmEx высоко ценится за кредитоспособность клиентской базы и мощные инструменты управления рисками.

«Это не беда American Express Co., это проблема всей индустрии. Мы наблюдаем воздействие внешних эффектов ипотечного рынка и ослабления экономики на кредитные карты», – признает Кристофер Брендлер (Christopher Brendler), аналитик Stifel Nicolaus.

Замедление роста кредитно-карточной сферы в последние несколько лет заставили банки обратиться к клиентам высшего сорта. Первоклассные карты – предлагающие такие несомненные прелести, как услуги консьержа и возможность попасть на популярные тусовки, – способствовали росту доходов банков в лучше времена, так как по этим картам взимаются более высокие комиссии с клиентов, а также с продавцов, выплачивающих банкам процент с каждой транзакции.

В последние месяцы банки сократили объем таких промо-предложений для менее привлекательных клиентов. К примеру, нулевой процент при переносе задолженности они возмещают путем увеличения комиссий и сокращения временных рамок, связанных с ними.

В то же время они атакуют почтовые ящики лучших клиентов, предлагая им еще более щедрые кредитные линии и низкие процентные ставки.

Аналитики индустрии считают, что эмитенты вскоре начнут сворачивать и такие предложения. Банки могут сокращать кредитные линии для проблемных заемщиков и предпринимать другие действия, которые производятся с попавшими в замкнутый круг ипотечными заемщиками.

Увеличение невыплат и списаний, вероятнее всего, скажется на доходах банков, когда они окажутся под давлением. Убытки Bank of America в кредитно-карточном секторе могут достичь 6% в 2008 году по сравнению с 4,9% в третьем квартале, что представляет собой относительный прирост расхода в размере $500 млн., или 12% на акцию, по мнению аналитика Goldman Sachs Лори Апельбаум (Lori Appelbaum).

Публикация результатов банка ожидается в четверг.

Банки могут оказаться под еще большим давлением в сфере кредитно-карточного бизнеса в конце этого года, особенно если декабрьский рост безработицы является первым признаком тенденции. В декабре прошлого года уровень безработицы вырос с 4,7% до 5%.

«Чем выше уровень безработицы, тем больше сфер потенциальных убытков для банков», – заявляет Джон Августин (John Augustine), старший инвестиционный стратег в частном банке Fifth Third Bancorp. Он считает, что шесть месяцев роста безработицы скажутся на банках в виде еще больших потерь, то есть теперешние результаты пока еще не являются отражением реального состояния экономики.

Ужесточение условий кредитования в США приведет к рецессии

Кризис, разразившийся на кредитных рынках в августе 2007 г., нанес непоправимый урон западным финансовым институтам и создал угрозу обрушения мировой финансовой системы.

Американские банки до сих пор пытаются преодолеть негативные последствия летнего кризиса subprime.

На фоне гигантских потерь крупнейшие банки США ужесточили условия кредитования, соответственно, компаниям и физическим лицам стало намного труднее и дороже получить кредит. Однако экономисты опасаются, что снижение количества выданных кредитов в конечном итоге приведет к дальнейшему ухудшению экономической ситуации в стране, и даже Федеральная резервная система (ФРС) США не сможет спасти положение.

“Это замкнутый круг. Банки ужесточают условия кредитования, соответственно, становится сложнее получить кредит, что крайне негативно сказывается на экономике, – отмечает глава консультационной компании Soifer Consulting Рэй Сойфер. – Конечно, действия ФРС возымеют свой эффект, но понижение учетной ставки не улучшит состояния кредитных рынков”. Так, по последним экономическим данным, объем делового и потребительского кредитования значительно снизился в декабре прошлого года, особенно по сравнению с ноябрем 2007 г., передает Reuters.

По примерным подсчетам экономистов Deutsche Bank, потери от августовского кредитного кризиса могут составить около 300-400 млрд. долларов. “Конечно, мы пока придерживаемся более оптимистичной точки зрения относительно дальнейшего будущего американской экономики, чем некоторые аналитики. Но все равно ужесточение кредитных условий не лучшим образом сказывается на объемах кредитования из-за растущих ставок”, – сообщается в отчете банка.

Правда, большинство экспертов отмечают, что в конечном итоге ужесточение условий кредитования может крайне негативно сказаться на экономике США. Дело в том, что на долю потребительских расходов приходится около трети американской экономики. А при сокращении объемов выданных кредитов будут снижаться и расходы американцев, что в конечном итоге может привести к рецессии крупнейшей в мире экономики.