Банки избавляются от невыгодных держателей кредитных карточек
|
Держатели кредитных карт, послушно выплачивающие свои задолженности ежемесячно, подвергаются такому же риску получить отказ от своего кредитора, как и заемщики, потерявшие контроль над своими задолженностями.
Как сообщают представители кредитных бюро, банки начинают избавляться от клиентов с безупречной кредитной историей, так как такие клиенты приносят мало прибыли.
Это стало известно после того, как кредитно-карточную компанию Egg обвинили в изъятии карт у некоторых из наиболее ответственных клиентов в рамках отсева задолженников, имеющих «профиль риска выше допустимого».
Кредитор, входящий в американскую банковскую организацию Citigroup, уведомил 7% своих клиентов (160 тыс. человек), что в течение 35 дней их карты будут изъяты. При этом они могут по-прежнему выплачивать задолженность в течение длительного времени.
Многие клиенты, попавшие под эту гребенку, утверждают, что относятся к категории “надежных” и никогда не превышали кредитный лимит и ежемесячно производили выплаты.
Джиллиан Кокс (Gillian Cox), Фарнхэм, Суррей, «очень разозлилась», узнав об аннулировании своей карты, и назвала подобные действия “невероятным произволом”. Она добавила, что она и ее муж вышли на пенсию без ипотеки и задолженности и «всегда полностью вносили необходимые платежи».
Тревор Смит (Trevor Smith), Ноттингэм, также ежемесячно расплачивающийся по кредиту, узнал о прекращении действия карты. «Отвратительно, как они сочиняют, что избавляются только от неплательщиков, – признает он. – Скатертью дорожка – вот как они относятся к людям».
По словам представителя индустрии, кредитно-карточные провайдеры имеют право отказаться от клиентов, не приносящих доход. «За последние два года все больше и больше клиентов выплачивают долги по кредитным картам, и провайдеру это грозит снижением доходов от процентных ставок и других комиссий», – поясняет он.
К примеру, кредитно-карточный гигант MBNA недавно ввел ежегодные штрафы для тех, кто редко пользуется счетами.
Представители Egg отрицают, что действия компании были направлены против неприбыльных клиентов, но в Experian считают, что таким клиентам в будущем могут быть не рады. «Поставьте себя на их место. Вы мало тратите и ежемесячно все выплачиваете. Вы не идеальный клиент», – рассуждает Питер Брукер (Peter Brooker), представитель компании.
Карта может быть перевыпущена по заявлению Клиента в следующих случаях:
- Кража карты;
- Утеря карты;
- Неполучение ранее направленной Карты;
- Повреждение магнитной полосы карты (не принимается банкоматом);
- Изменение Фамилии или Имени;
- Утеря ПИН-кода;
Размер комиссий, взимаемых Банком в случае перевыпуска карты по той или иной причине, указан в тарифах Банка.
 |
